中国机电产品进出口商会-2014中国电子家电出口高峰论坛在顺德成功举办

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2014中国电子家电出口高峰论坛在顺德成功举办

来源:机电商会时间:2014-12-23 00:00:00

——寻找国际新途径，探求贸易新方式

12月17日，机电商会家用电器、视听产品、信息产品、电子元器件和仪器仪表分会五分会理事会暨“2014中国电子家电出口高峰论坛”在顺德成功召开。
2014年以智能化为代表的新技术革命对电子家电产业提出了新的发展课题，以跨境电商为代表的贸易方式变革更是期待对传统贸易的彻底颠覆：面对变革，如何应对？12月17日，电子家电业界260名企业家及出口负责人，20余名高管及电商专家齐聚中国家电之都顺德，在主题为“寻找国际新途径，探求贸易新方式”的2014中国电子家电出口高峰论坛上，就企业国际化、跨境电商等议题对话交流，本次论坛延续了2013年中国电子家电出口高峰论坛（义乌)以促进企业务实交流，突出实效性和专业性的宗旨，再次以高端对话的形式解读全球市场、探讨外贸政策、引导行业转型。

机电商会张钰晶会长、广东省商务厅马桦副厅长、顺德区人民政府冼阳福副区长、顺德经济和科技促进局招霞红常务副局长、顺德经济和科技促进局何绮君副局长、慈溪市外经贸局虞坚定副局长、海尔集团副总裁刁云峰、中兴通讯手机产品战略发展部总经理吕钱浩博士、海信国际营销朱聃副总裁、TCL多媒体集团王成副总裁、志高空调成剑副总裁、华为总裁办龚海臻主任、世界创新专家诺思安博士、GFK中国董事总经理周群以及对外经济贸易大学国际商务研究中心主任王健教授、奥马电器姚友军副总裁、无锡择尚科技股份有限公司朱开疆总经理、大龙网吴祺副总裁、敦煌网全国网货中心朱少华总经理、盛熙电器梁永健总经理等电商企业专家高管，同来自格力、美的、格兰仕、安德、三星、创维、华文、熊猫、康佳、新宝、奥克斯、方太、杰威迅、万宝、春兰、新乐、厦华、荣事达、月立、星星、莱克、爱普、联创、广东文教、慈溪进出口、新域、康宏、大唐、中兴、华为、普天、联想、浪潮、烽火、希科普、冲击波、中电科技、华立、华能达、双鹿电池、Google、京东、阿里巴巴一达通等电子家电及电商行业196家企业的260余名代表出席了本次论坛。本次论坛由机电商会郭奎龙副秘书长主持。

顺德区人民政府冼阳福副区长致欢迎词，感谢机电商会能够将这一出口行业盛会放在顺德。机电商会张钰晶会长随后在论坛致辞中表示，当前我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化。从国家经济到行业发展，都面临着新的挑战和机遇。电子家电行业作为我国市场化程度最深、国际合作最紧密的产业之一，如何继续保持发展优势，突破发展瓶颈，更加适应当今社会经济发展的新常态，打造以创新为驱动力的行业竞争新思路，建立以贸易新方式为颠覆理念的新行业秩序，是时代赋予电子家电企业的机遇与挑战。

模仿型、排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。市场竞争逐步转向质量型、差异化为主的竞争。”寻求创新、寻求个性化、差异化的发展和竞争模式已成为社会和行业的主流。来自德国GfK Verein的诺思安博士在论坛的主旨演讲中从国际化视角解读了电子家电创新型企业如何摆脱昔日成功的陷阱。利用大数据创新，电子家电企业可以将自身的数据通过科学的研究方法转化为新的商业价值。

2014年世界电子消费的四维格局逐渐稳固，中国品牌开始在世界消费领域占据一席之地，但另一方面中国的电子家电出口增速进一步放缓，新的增长点寥寥无几，绝大部分的电子家电制造企业仍然处在产业链下游。特别是在未来的几年中以智能化为核心的新品牌竞争将再次对中国企业提出严峻的考验，GFK总经理周群先生主持了“需找国际新途径”的主体对话，共同分享电子家电行业国际化的最新趋势。

中兴通讯吕钱浩博士以“从智能感知和万物互联角度分享世界消费电子的发展趋势”开篇演讲，引出了海信国际营销副总经理朱聃、TCL多媒体副总裁王成、志高副总裁成剑、华为战略及政策研究室主任龚海臻等四位高管与GfK董事总经理周群进行了一场关于如何探索国际新途径的思想碰撞，与会嘉宾从国际化战略与竞争格局、爬升产业链、构建智能化产业生态系统、专利积累等角度分享了各自企业的经验。

吕钱浩博士的演讲围绕智能感知、万物互联和用户情感三大主题。从小数据的汇集，大数据的提取，或数据的分析和热数据的应用四个方面深度解释了大数据概念的提出和应用，同时揭示这一切的幕后推手就是智能化。消费者已经成为互联网模式下的微小细胞，马斯洛需求理论模型发生了根本变化，随着移动互联和大数据的发展，用户到了真正的“自我超越需求”。互联网时代企业和用户之间的游戏规则被颠覆，不再是企业给消费者讲故事，而是要倾听消费者的故事，也就是用户驱动模式。在未来的一段时间，随着万物互联的不断推进，企业和用户产生共鸣，形成共同的驱动力。未来智能家居、智能汽车、智能穿戴和智能软件将带来15万亿的市场。2014年前十月，出口额前五位的消费电子产品中，均是智能化产品，智能化是机电产品出口的重大机遇，未来的机电产业一定是智能化、万物互联化、自适应化、人机感知化的产业。用户价值驱动价值将成为中国机电产业和整个世界产业的核心，如果说移动互联网是改变传统，而万物互联将全面颠覆传统，以客户为导向转变为以用户体验为导向，以业务为主转变为以个性化为主，手机、平板和汽车等平板不再是娱乐工具，而是生产工具。下一轮中国企业的创新也将集中在：“智能化”、“大数据”、“人工智能”、“柔性硬件”、“云和感知营销”。万物互联也将促使整个机电商业的转型，在万物互联时代，到2020年，全球将迎来1000亿个智能连接，用户不再是上帝，用户是企业真正的合伙人、合作伙伴。中兴的M-ICT系统正式以随时随地的连接；云服务无处不在；虚拟与现实合二为一等概念为基础，通过万物移动互联技术点燃工业互联网革命，以用户来构建价值，成就M-ICT品牌。对于中国企业来说，以前有柯达、摩托罗拉，现在有苹果，而在未来万物互联时代中国企业将迎来重大机遇，未来在等待中国的创新，未来在等待中国的驱动，而最重要的是我们要立即启动与用户构建价值，未来，不等待！

TCL多媒体的王成副总裁从TCL在越南购买第一个港资工厂开始回顾，TCL十多年来的国际化经验，主要是来自于在国际市场的实践，特别是2004TCL收购了TOMSON和阿尔卡特，成功和教训兼有。目前TCL是当年进军手机市场的众多家电厂商中唯一保持一定占有率的企业，而这也正是依靠了在国际市场中的不断竞争和探索。同时为顺应智能化和以客户为中心的产业发展趋势。TCL一方面通过打造以华星光电为代表的上游产业，来谋求产业链的高端话语权，另一方面，推出全面战略转型战略——“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略，从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心，通过提供不断更新的服务和内容来赢得用户。

海信国际营销的朱聃副总裁分别用64年、88年两届奥运会分别推动日、韩品牌崛起生动比喻，2008年奥运会后中国品牌的时代其实已经开启。比如电视行业，海信稳居全球前四，判断是否为世界名牌，主要看欧美等发达国家的发展，海信海外增长最快的市场在美欧，是唯一全部以自主品牌进入BESTBUY、COSTCO和沃尔玛的中国彩电企业。海信在海外不和中国的品牌打，主观上是为了别人，实际上是为了海信自己。同时海信认为智能化对中国家电企业来说机遇大于挑战，2011年就制定了覆盖全线产品的智能化战略，收购了加拿大Jamdeo团队、美国光芯片Archcom团队，及Multiplex团队、华亚电视芯片开发团队，智能电视活跃用户将达到800万，激活率超过80%，活跃率60%。“产品+内容”的模式正在形成。任何行业都没有迟到的企业，只有落伍的企业。当前面临互联网企业的挑战，很多论调否定制造业存在的价值、唱衰传统企业，这一点我们并不认可，基于对于优秀的企业都是一样的。

志高的成健副总裁的国际化发展是从OEM开始，逐渐向自主品牌转化，从现代制造业的发展趋势可以看出，从欧美到日韩，再到中国，中国已经到了制造业发展的末期。借鉴日本的发展模式，中国的制造业也已经到了必须向海外发展的关键时期，如何更好的走出去，如何更好的实现国际化也成了中国企业目前面临的历史责任和危机意识。同时成总用自己的亲身经历介绍，开拓国际市场首先要有魄力，在海外销售的过程中更要用亲身实践来获得不透明市场的重要信息，特别是在新兴市场，不具备欧美等网络或大数据信息收取条件，则更要亲临目标市场，收集终端消费者和客户的需求。此外诚信和质量也是中国品牌目前最需要关注的方面，不要因小失大，破坏中国品牌在新兴市场逐渐建立的良好口碑。

华为的龚海臻主任认为华为的快速成长基于对研发的持续投入，每年营业收入超过10%投入到研发，其中再有10%投入到前沿技术和领域的投入，最终形成技术储备和积累。同时，华为认为，任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值，所以华为坚持以客户为中心，快速响应客户需求，围绕客户需求持续创新，为客户创造长期价值进而成就客户。

海尔曾是中国家电产业的旗帜，也引领过行业内的数次变革，去年他们更是成为中国家电产业转型的焦点，在很多场合他们已经被称为“互联网企业”。刁云峰副总裁以海尔向互联网转型的深刻体验，阐述了电子家电企业的电商转型之路，即宣告“传统的电子家电业将向最具变革和挑战的领域转型”。

刁云峰副总裁以“没有成功的企业，只有时代的企业”为主题，企业只有不断发现消费者需求，随着时代的发展不断改变自己才能不断发展。海尔有着荣耀的过去，全球用户遍布100多个国家和地区。每年至少1亿用户选择海尔产品和服务。2013年，海尔全球营业额1803亿元，利润总额108亿元，在全球有24个工业园、五大研发中心、66个贸易公司，但数字只代表传统的海尔，2014年海尔进入了互联网战略，三大颠覆缔造全新的海尔。战略的颠覆打造平台化的海尔，用户不在是消费者，而是产品设计的参与者，供应商和海尔也不再是买卖关系，而是合作方的关系。组织的颠覆打造创客化的员工，公司演变成大平台，海尔原来的员工和外部的创业者都可以在海尔成立自己的公司。机制的颠覆打造小微化的机制，海尔可以持有这些公司的股份，也可以不持有，所有的公司都可以运用海尔大平台资源，去运营自己的公司，海尔来为创意者解决后顾之忧。海尔目前有三家上市公司，其中在国内上市的690公司定位于传统产品，为消费者提供一个智慧家庭平台，而在香港上市的1169公司，定位于趋势融合和价值交互平台，搭建生态圈，吸引创业者和其他中小公司。其中海尔的日日顺平台就是从制造向服务转型的价值交互平台。此外海尔正在全新打造基于小家电产业的跨境电商服务平台，帮助中小家电企业客服传统贸易模式下的订单、品牌、渠道等痛点，借助海尔的平台使小企业做外贸时，也拥有大企业的资源，不用外销员也能做外贸，最终目的使小企业在外贸中也有话语权。如果说别人是切蛋糕（价值链再分配），那么海尔与合作方共同把蛋糕做大（全流程增值），颠覆传统外贸的专业性，让不懂外贸的也会做外贸，给国内外买家和卖家提供全价值链服务方案，颠覆传统的卖产品思路，搭建产业综合服务生态圈。帮助提升外贸能力，从“比价格”到“比价值”，个性化定制综合服务，包括外贸供应链流程、金融/结汇、跨境物流等数十种自主选择服务。在今后的一段时间，海尔也会加强与商会和地方政府的合作力度，共同打造崭新的电商服务平台。

2014年跨境电商对传统贸易的颠覆式理念，已经成为行业关注的焦点，电商知名学者——对外经济贸易大学王健教授介绍了电子商务的发展现状和未来趋势，并与奥马电器、大龙网、敦煌网、无锡择尚、盛熙电器等企业高管共同探讨了跨境电商对企业开拓市场的积极推动作用，电子家电业与跨境电商的火花碰撞再次引发传统制造企业对电子商务的关注和相互融合。跨境电商是渠道，产品质量与服务是核心，有核心技术与质量的产品通过跨境电商才能最终立足市场。

王健教授首先抛出对话的主题，电子家电企业要不要做跨境电商？面临哪些机遇和挑战？

盛熙电器梁永健总裁：以贝尔莱德挂烫机为公司电子商务战略的突破口，待成功后再推广到其他系列产品全面铺开，这可作为中小企业电商策略的参考和借鉴。

无锡择尚朱开疆总经理：跨境电商将促进市场开拓，但不同行业不同发展阶段的企业应结合产品特点选择最适合的跨境电商策略。

大龙网吴祺副总裁：结合新兴市场对中国商品的需求，将物流、资金流、信息流、监管流等综合匹配，为贸易双方提供更直接的服务。

敦煌网网货中心朱少华总经理：B2C用户订单小、频次低且邮寄、售后都容易出现问题，B2B仍将是敦煌网也是多数中国厂商应采用的主要策略。

奥马电器姚友军副总裁：作为中国冰箱出口第一的奥马电器，非常重视跨境电商对市场的推动作用，将结合本公司业务模式继续加强对电子商务的研究和投入。