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“买全球,卖全球”:阿里巴巴叩开全球贸易新大门
来源:经济日报
参加完汉诺威消费电子展开幕式的阿里巴巴董事局主席马云颇为繁忙。3月17日，他先出现在意大利总理伦齐的欢迎午宴上，为“意大利制造”上天猫落实了详细方案和时间表，又于3月18日奔赴巴黎，与法国总统奥朗德见面，探讨如何搭建“阿里巴巴欧洲供应链”，帮助法国的酒庄和农村进一步融入中国的电商生态系统。与各国政要的频繁接触，正是阿里巴巴声声叩响全球贸易之门的写照。去年，阿里巴巴在上市前的路演时，也表示将把融资主要用于海外推广。在投资机构——未来资产环球投资联席首席投资官拉胡尔•查达看来，对于阿里巴巴来说，全球化是其重要的新增长动力，“无论在亚洲还是世界其他地方。”阿里巴巴对海外市场紧锣密鼓的开拓，也被认为是中国互联网巨头的“一个标杆”。
作为中国市值最高的互联网公司，阿里巴巴怎样将自己的电商基因和技术实力向海外拓展？又对国内的同行们有怎样的启发？
买全球：对接买家零距离
3月20日，阿里巴巴旗下的天猫国际宣布，与意大利最大的两家银行联合圣保罗银行和裕信银行联手推出一项名为“电商马可波罗”的计划。按这个计划的第一步，两家银行将首先在天猫国际上开设一个联合店铺，挑选一批优质意大利产品进行跨境销售，并且提供意大利品牌进入中国的完整解决方案。对于以淘宝和天猫起家的阿里巴巴来说，其手中3.07亿的活跃买家是最重要的资源，将国外商家和品牌引入中国，是目前阿里巴巴全球化布局谋篇中最重要的一章。截至目前，天猫国际已有来自美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等25个国家和地区的5400个品牌入驻，从3月开始，还将迎来来大润发、Lottemart、麦德龙等世界连锁超市品牌。
好市多的故事足以说明阿里巴巴作为电商平台为海外商家提供的帮助。这个去年10月12日才在天猫国际上线的美国超市品牌，上线仅仅3天，就卖出了3吨坚果和近1.5吨蔓越莓干。去年“双11”，好市多实现了2200万元的单日交易额。“通过这一平台，海外商家可以以全球同价直接服务中国消费者，并且可以引进一般进口贸易无法进入中国市场的品类、商品。”阿里巴巴B2C事业部总经理吴倩表示，中国广阔的市场和消费者对消费品质要求的日益提升，是阿里巴巴向海外伸出触角的“底气”。但在阿里巴巴看来，天猫为海外商家提供的服务并不只是一条销售渠道，还有基于整个阿里巴巴电商生态系统的数据资源。“以好市多为例，他们此前并不知道什么样的消费者喜欢什么样的产品，根据以往的销售数据，我们认为包括鱼油、坚果和蔓越莓干等在内的3款商品可能成为爆款，所以，去年‘双11’他们选择了这3款大规模备货，很好地应对了需求。”天猫国际总监荀况介绍说。
卖全球：打开外贸新窗口
阿里巴巴进军海外的另一个筹码，来自于“中国制造”的价格和效率。谢荣钿是广州的一名假发商人，他称，“在欧美，一套假发成本得500美元左右，但中国卖家通过速卖通销售的假发，均价只有100美元，渠道方便，价格低，消费者自然向你靠拢。”现在，他的两个假发品牌ROSA和LUVIN，在阿里巴巴旗下的速卖通平台上都能排进假发行业前5，每月营业额超过400万元人民币。来自巴西民意与统计研究所的调查显示，去年第三季度，阿里速卖通在巴西的出单量达到1100万，远远领先于第二位的720万，营业额达到3.3亿雷亚尔，已成为巴西最大的网购销售平台。在包括俄罗斯在内的多个新兴市场国家，阿里速卖通同样成为网购销售平台的第一名。如今，中国大陆卖家可以通过速卖通，把自己的产品销往全球几乎所有的国家和地区。让市场研究机构Gartner首席分析师张菊记忆最深的，并不是速卖通平台。“比起在新兴市场中大展拳脚，阿里巴巴能否真正全球化，还要看它能否在欧美国家的成熟市场中站稳脚跟。”在她看来，阿里巴巴在美国开设的电商平台“11 MAIN”是个颇有意思的创新，“它和‘脸谱’合作，用社交网络推送中高端产品，这就打破了阿里巴巴擅长的既有模式，尝试全新商业模式，探索新的路子。”
和引入国外品牌相比，让分散的中国卖家将商品远销海外，还需要搞定支付和物流等支撑环节。在支付方面，阿里旗下的蚂蚁金服在美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡和澳大利亚6个国家设立了分支机构。在物流方面，阿里旗下的菜鸟网络则达成了与新加坡邮政、澳大利亚邮政和巴西邮政等公司的战略合作。菜鸟网络资深副总裁万霖表示，“在海外开展业务必须解决用户的‘痛点’，比如在新加坡等国，末端配送成本高昂，消费者习惯使用自提点的方式降低物流成本，因此，我们和物流合作伙伴共同设立了8000个自提点。”
阿里巴巴的全球化步伐也带动了合作伙伴的海外业务扩展。顺丰、申通、中通、圆通等原来国内传统老牌快递，也跟随菜鸟网络的国际化布局，走出国门。以速卖通需求大国俄罗斯为例，中国邮政在保证俄罗斯全境覆盖的基础上，建立了专线物流，使得俄罗斯客户的收货时效由过去的60天至90天，缩短至目前的35天以内。（陈静）
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