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松下谈中国战略转型:加快电商布局

来源:人民网 时间:2015-09-23 00:00:00

    松下集团在迎来2018年的成立百年之际,剑指10兆日元的销售目标。在松下集团整体业务领域中,家电事业决心挑战占据着总体目标20%的销售任务。其中,作为松下全球市场最重要的组成部分之一的中国市场,扮演着不可或缺的重要角色。

  近日,松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社总经理山内政直在接受记者采访时指出,松下不再把家电当作单一的产品,而是更多的把每个家电产品组合成提升居住空间舒适度的令人憧憬的解决方案,创造出产品之外的情感价值。松下将运用新的品牌代言人,统一的对品牌宣传进行规划,为消费者提供高附加值的产品。

  松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社总经理山内政直

  打造品牌统一形象 追求高附加值产品

  今年4月,松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社(简称AP中国)正式设立。据松下方面介绍,AP中国集开发、制造、销售为一身,可将产品更快速地投入市场,促进经营的本地化。

  山内政直表示,AP中国成立之后,将主要目标客户群体定位在了高收入家庭。数据显示,目前在中国年收入21万元左右的群体大概占到25%到30%,松下将锁定这一块高附加值区域,开拓市场。据他介绍,松下将以能够带来令人憧憬的生活方式的高端商品为经营目标,通过高档次的商品和高层次的服务让消费者体会到有品味、富足、健康的生活方式。要达到这一目标,松下将从四个方面努力,包括创新的技术、本土化的设计、居室空间的整体解决方案、与消费者深度沟通。

  “松下之前在中国市场遇到一些困难,但这两年我们正在努力转变思路。”山内政直坦言,之前松下在中国统一的品牌诉求做的不是很好。例如,空调、洗衣机或者冰箱都是分开来做品牌诉求。AP中国成立之后最大的变化就是将产品销售环节纳入麾下。AP中国针对中国市场的购买现状,为不同的商品选择了不同的销售方式,比如:松下空调八成由代理商进行销售,冰箱选择在电器行专柜进行销售,而电视机则选择在生活馆中进行销售。AP中国集研发、制造、销售职能为一身,推进完善本地化进程,渗透中国高端消费市场。他表示,AP中国经营策略的努力方向将是把市场营销部门统一起来,形成松下家电产品统一的诉求,打造品牌统一形象的同时,追求品牌的高级感。

  山内政直表示,7月30日,松下召开了家电战略发布会,邀请当红明星高圆圆作为松下中国的形象代言人,全面构筑松下高端品牌的品牌形象,并结合线上和线下店头活动的品牌代言人活用等营销方式,希望在不断变化的中国市场中脱颖而出,深入中国高端消费市场。

  加快电商布局 实现线上线下互通

  “中国已经形成了强大的电商市场,数据显示,每天使用电脑或智能手机,利用电商进行购物的人大概占到35%。欧洲、美国和日本没有如此高的电商普及和使用。”山内政直表示,今年中国电商市场规模是4兆元,且今后每年会增加1兆元,所以松下非常关注并会推进这个市场。

  他坦言,中国的流通方面在发生变化。电商去年的增长达到140%,而实体店铺的销售情况则与之相反很严峻。但是,电商的发展促进了美容产品或者扫地机器人等小型家电的增长,松下决定今后小型家电产品主要通过电商领域发力。



  但他也指出,不是所有的产品可以用电商来经营,因为电商无法使消费者了解商品的优良之处。“所以,松下为了满足消费者了解商品优良性能的诉求,今年6月AP中国在上海开设O2O体验店——CLUXTA,松下家电产品悉数展现在同一个空间中,使消费者在线下充分体验到松下的全线家电产品。”

  山内政直表示,今后,松下将在百货商店中开设美容商品体验角、或者在全国连锁的国美里面开设迷你版的CLUXTA体验店的方式,让消费者在线下充分体验到松下的全线家电产品。

  山内政直虽然今年4月刚刚上任,但他表示很期待中国的市场。山内政直指出,欧美市场相对成熟,而中国市场正处于成长阶段,随着市场环境和消费者需求的不断变化,始终触动着包括松下在内的不同行业企业的神经。尤其是对于相对保守的日系企业而言,如果希望在中国有更好的市场前景,就必须扎根中国,以中国因素妥善处理企业规划和发展。

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