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国内整改、在印尼被封 抖音遇成长烦恼

来源:新京报 时间:2018-07-06 00:00:00

      短视频平台抖音近日正面临多重“利空”,其海外版Tik Tok被印尼封锁,国内新上线的小程序“抖音群好友”也被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”暂停使用。

  据CNN Indonesia当地时间73日报道,3日中午,抖音海外版Tik Tok被印尼通信与信息技术部封锁。74日,印尼多位Tik Tok用户向新京报记者证实,自73日晚间起该APP无法查看音视频内容,但依然可以在苹果iOS应用程序和安卓商店搜索并下载该APP

  新京报记者就此事询问抖音海外版Tik Tok母公司字节跳动,截至发稿时,对方暂未回应。

  海外版遭封锁,抖音在国内也遇阻。73日,抖音在微信中上线了一款名为“抖音群好友”的小程序,用户可通过群链接与群中好友在抖音上互加好友。但上线当天,该小程序就因“涉嫌违反用户数据使用规范”被暂停服务。

  630日,国家网信办指导北京市网信办会同北京市工商局依法联合约谈抖音、搜狗等五公司,针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题,要求即日起启动广告业务专项整改。五家公司负责人表示,将严格按要求整改,自行暂停广告业务。

  根据其官方数据,截至今年6月,抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿,月活跃用户数超过3亿,其中抖音海外月活跃用户数已经超过1亿。但封锁、暂停服务、约谈等事件,成为其成长中的阵痛。

  抖音海外版在印尼被封锁

  74日,印尼多位Tik Tok用户向新京报记者证实,自73日晚间起该APP无法查看音视频内容。

  据报道,印尼时间72日晚,印尼通信与信息技术部通知抖音海外版Tik Tok管理层,要求其对平台内容进行整改。3日中午,印尼通信与信息技术部封锁了抖音海外版Tik Tok8个域名系统。

  印尼通信与信息技术部部长在采访中称,封锁抖音海外版Tik Tok,是因为其存在大量不良内容,对青少年儿童的成长非常不利。他表示,抖音海外版Tik Tok需满足两个条件可以申请重新开放,即清理违规内容,并向政府承诺不再出现负面内容。

  据报道,当地时间4日下午,Tik Tok的管理层已就被封禁一事,对印尼通信与信息技术部进行了拜访。

  据抖音官方此前提供的介绍,抖音海外版有两款产品,Tik TokMuscal.lyTik Tok主要覆盖日韩市场和东南亚市场,Muscal.ly在欧美非常流行。两款产品一共覆盖了全球超过150个国家和地区,在全球40多个国家应用商店都已经到第一的位置。

  第三方数据平台App Annie数据显示,在近90天内,抖音海外版Tik Tok在印尼iOS应用程序免费下载榜上始终排在前20以内,最高排名为第2名,其在摄影与记录类始终位居前5名以内,并长时间登顶榜首。而在印尼Google Play应用程序免费下载榜上,Tik Tok始终排在下载榜的前5位,并在较长时间处于第1的位置,是目前印尼最火的音乐创意视频应用。

  记者昨日就此事询问抖音海外版Tik Tok母公司字节跳动,截至发稿,对方暂未回应。

  内容审核成短视频痛点

  针对出海时遇到风土人情、政策法规等实际问题,字节跳动副总裁李亮在6月北京举行的媒体沟通会上曾向新京报记者称:“各个国家的国情不一样,制度不一样,当地的法规也不一样,我们的策略是,平台是统一的,技术平台统一,但是我们运营本地化。”即抖音的海外版运营人员多聘请国外员工,审核人员大部分在国内,国外亦有部分审核人员。

  具体的审核流程为人工审核加机器审核,“除了遵循监管机构的指导以外,一些价值观或者一些社会公序良俗的标准也会是考核标准,比如说对低俗、博眼球、拜金的内容进行打压。”抖音高级市场总监支颖在上述沟通会上说。

  “对于未成年人的保护,平台做再多都不显得多,承担再多的责任,也都应该去承担。目前抖音已经推出了社区公约,并邀请未成年人保护专家提供建议,下一步运营同事会做更多这方面的工作。”字节跳动高级公关总监杨继斌此前表示。

  互联网行业分析师唐欣认为,“任何UGC(用户内容生产)平台都很难做到对内容的完全把控,短视频也不例外。体量越大风险越大。防范这个风险没有捷径,须在进一步了解当地政策、文化的基础上,进行用户引导,加强人力投入和技术研究。这个需要有大量的投入才行。”

  前海梧桐并购基金总裁谢文利此前对记者称,不管是表现形式,还是内容本身,都将成为短视频行业的监管重点。

  630日,抖音、搜狗等五公司被监管方约谈,针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题,要求启动广告业务专项整改。抖音暂停了广告业务。

  在上述媒体沟通会上,字节跳动副总裁李亮将上述广告投放事件解释为“流程漏洞”,“我们未对合作公司的数据和流程尽审核责任”。

  此前,短视频行业已遭遇监管风暴。今年3月底,央视等媒体曝光快手、今日头条旗下火山小视频等平台上未成年妈妈视频。44日,国家广电总局约谈了今日头条、快手主要负责人。由此拉开了短视频监管和整改风暴。

  ■ 相关

  腾讯封了抖音小程序 称威胁隐私安全

  73日,抖音上线一款名为“抖音群好友”的小程序,授权登录后,当该小程序被分享到微信群中,就会看到该群有几位好友在玩抖音,群内如果有好友同意使用小程序,双方就可以在小程序内实现抖音号的互粉。

  当天17时许,“抖音群好友”小程序显示因违规已经暂停服务,被暂停的理由为“涉嫌违反用户数据使用规范”。

  抖音母公司字节跳动回应新京报称,“抖音群好友”是一个内部试验产物,623日通过微信方面审核,详细被封原因建议询问微信。该小程序介绍信息显示,“抖音群好友”的服务类目为图片、音频、视频、资讯,熟人交友,主体信息为北京微播视界科技有限公司,即抖音的运营主体。

  腾讯集团对此称,“抖音群好友”所发布的服务涉嫌违反《微信小程序平台运营规范》中用户隐私和数据规范,存在威胁用户数据隐私安全的风险,目前已被下线处理。

  至于该小程序能否恢复使用,腾讯集团称,“抖音群好友”若修正了相关违规内容或行为后,可重新发布服务;微信官方进行审核后,如已合规且不存在其他违规行为,即可恢复上线;如再有违规情况,将加重处罚至永久下线服务或封禁账号处理。

  分析人士认为,该小程序有意复制微信的社交关系链。抖音如果只是在头条体系中,依靠平台算法,依然可以让人刷个不停,但没有社交关系链,则缺乏深入的互动,以及后续的讨论甚至付费行为。这样抖音的流量就相对集中在头部网红,容易昙花一现,曾经红极一时的小咖秀遇到的状况正是如此。

  ■ 分析

  抖音是否会被超越?

  互联网行业分析师唐欣认为,微信封杀抖音小程序对抖音的进一步扩张确会产生阻碍,广告整改也会大大影响抖音的收益,但目前来看,短期内都不足以改变行业格局,抖音依然还会是行业领导者。

  在唐欣看来,抖音或者说字节跳动之所以频繁面临问题,原因主要是:字节跳动发展速度过快,很多制度还不够完善,对政策的把控也不到位,这个问题不是依靠某些技术或者创意能够解决的,需要下大力气来积累和运营;此外,抖音和头条的规模在国内已经非常巨大、内容庞杂,出错的概率也比小产品更高。

  至于后来者能否借机形成超越,唐欣认为,短视频头部平台已经抢占多数用户,后来者很难有太多的机会。但对于巨头来说,如果能够下定决心通过补贴来吸引大量内容创作,大量引流,未必不能后来居上。

  达晨创投董事总经理李永林此前表示,由于短视频还在一个快速发展的过程中,没有成熟到座次完全分出来的地步,所以行业地位并不是一成不变的,排名三四名的短视频平台变成一二名还是有可能的,至于短视频平台名次将如何变化则取决于各家如何做产品运营。可以参考长视频领域,前几名的位置稳定,腾讯、爱奇艺、优酷三家,但排位不固定。“但市场百分之八九十的占有率都会被大玩家吃掉,小玩家崛起的机会比较少了。”

 

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