中国机电产品进出口商会-摩拜宣布全国范围免押金老用户可即刻申请退押金

摩拜宣布全国范围免押金老用户可即刻申请退押金

5日，摩拜单车在召开的新品发布会上宣布，摩拜单车无门槛免押金，覆盖全国范围，逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务。

　　新用户只需扫描车身二维码，便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户可随时申请退押金，全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行，微信小程序暂不支持退押。

　　摩拜称，在收到申请后会立即启动退还操作，一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户，退完押金后，不影响用户骑行。

　　摩拜还表示，因第三方支付平台的产品设计原因，部分用户可能无法实现自动退押，针对此类情况，摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息，在核实账户信息无误后进行转账处理。

　　此外，少数用户因解绑或更换支付银行卡，或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出，用户可通过摩拜APP在线客服或者400热线，提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

　　发布会上，摩拜还发布了一款时速能达到20km/小时的“摩拜助力车”。摩拜表示，摩拜助力车为融合电作为混合动力，灵活方便，它的出现，能将用户的生活半径拓宽到3-5公里。摩拜助力车续航里程纯电模式可达30km，混动模式可达70km以上。

据介绍，每辆摩拜助力车都智能联网，整车重量25.5Kg，单侧脚撑也更便于使用，单手也可以轻松停放，车胎耐撕裂，缓震抗冲击能力强，目前正在四川广汉地区试运营。