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第127届广交会网上举办参展指引•之七 云展厅管理

来源:外贸中心 时间:2020-06-01 00:00:00

针对参展企业在筹备工作阶段普遍关心的热点问题,结合云展厅管理系统操作实际,大会汇编了参展指引•之七。

敬请广大参展企业关注!

Q 01  企业能否对展品信息进行批量复制?

A 企业可在展品列表页进行展品复制操作。系统将定期对恶意过量(10个以上)复制的展品进行扫描并隔离,请根据实际需要使用复制功能。

 Q 02 云展厅管理系统中企业和展品信息是否可以自行填写其他语种?

A 云展厅管理系统中企业和展品信息可以填写其他语种,但其他语种在展示页面可能无法显示,建议使用中英文。

 Q 03 一个子账号是否就是一个“展商客服”?

A 不是,子账号分为①业务子账号、②客服子账号、③业务及客服等三类子账号。

 Q 04 选择主营展品时,是否必须要选择与分配展区一致的分类选项?主营展品选项是否会影响采购商查询企业信息?

A 参展商只能在已分配的展区内,选择该展区范围内的主营展品。主营展品选项会影响采购商查询企业信息,主营展品选项将作为采购商检索条件之一。

 Q 05 企业上传多个产品,能否分类别显示?

A  企业可以在展品列表内,通过“展区分类”筛选各展区的展品。

 Q 06  云展厅管理系统企业“展品管理”页面内,展品能否根据展品编码进行模糊查询?展品是否可以按照展品编码进行排序?

 A 支持根据展品编码进行模糊查询。暂不支持按照展品编码排序。

 Q 07  VR展位上传的格式是否必须为链接形式?

A上传VR展位仅支持以“https”开头的链接。

 Q 08 云展厅管理系统修改密码是否必须填写原密码?

A 修改云展厅管理平台密码,必须填写原密码。

 Q 09  云展厅管理系统“联系我们”中的头像是否可以修改?

A 可以。

 Q 10  云展厅管理系统“个人信息”内上传的头像,会在平台哪个位置显示?

A 登录云展厅管理系统后,个人信息内的头像,将在页面右上角的信息中显示。

 Q 11 修改个人信息中的邮箱时,遇到长时间未收到验证码如何处理?

A 目前邮箱验证码发至国内邮箱是极速的,发至国外邮箱时间较长。如企业邮箱长时间未收到验证码,可能是因为企业的管理员将此类型邮件设置屏蔽,可以让企业邮箱管理员在后台修改屏蔽范围。

 Q 12 有无关于云展厅管理系统操作的视频版参展指引?

A 第127届广交会网上举办参展指引•之四,包含云展厅管理系统操作的视频版指引内容,企业可在广交会官网或“广交会微新闻”微信公众号中查看。

 Q 13 参展商能否看到企业访客明细?

A 不能。

 Q 14 开展期间企业是否可以更改展示模板?

A 可以。

 Q 15 参展商上传的信息在新平台展示时,若采购商选择中文版本,是否会显示参展商填写的英文信息?

A 选择中文版本只显示中文信息。显示英文信息需选择英文版本。

 Q 16  采购商查询参展商信息时,是否可以通过“展商”维度查询?

A 可以。

 Q 17  第127届广交会网上举办参展商是否需要自行安排客服人员?

A 需参展商自行安排客服人员。

 Q 18  预告状态直播中的信息是否还可以修改?修改范围有哪些?

A 处于预告状态的直播间,可以修改直播标题、直播简介、海报、直播间关联展区,不能修改开播时间和结束时间。
 

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