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第127届广交会网上举办参展指引•之七 云展厅管理
来源:外贸中心
针对参展企业在筹备工作阶段普遍关心的热点问题，结合云展厅管理系统操作实际，大会汇编了参展指引•之七。
敬请广大参展企业关注！
Q 01 企业能否对展品信息进行批量复制？
A 企业可在展品列表页进行展品复制操作。系统将定期对恶意过量（10个以上）复制的展品进行扫描并隔离，请根据实际需要使用复制功能。
Q 02 云展厅管理系统中企业和展品信息是否可以自行填写其他语种？
A 云展厅管理系统中企业和展品信息可以填写其他语种，但其他语种在展示页面可能无法显示，建议使用中英文。
Q 03 一个子账号是否就是一个“展商客服”？
A 不是，子账号分为①业务子账号、②客服子账号、③业务及客服等三类子账号。
Q 04 选择主营展品时，是否必须要选择与分配展区一致的分类选项？主营展品选项是否会影响采购商查询企业信息？
A 参展商只能在已分配的展区内，选择该展区范围内的主营展品。主营展品选项会影响采购商查询企业信息，主营展品选项将作为采购商检索条件之一。
Q 05 企业上传多个产品，能否分类别显示?
A 企业可以在展品列表内，通过“展区分类”筛选各展区的展品。
Q 06 云展厅管理系统企业“展品管理”页面内，展品能否根据展品编码进行模糊查询？展品是否可以按照展品编码进行排序？
A 支持根据展品编码进行模糊查询。暂不支持按照展品编码排序。
Q 07 VR展位上传的格式是否必须为链接形式？
A上传VR展位仅支持以“https”开头的链接。
Q 08 云展厅管理系统修改密码是否必须填写原密码？
A 修改云展厅管理平台密码，必须填写原密码。
Q 09 云展厅管理系统“联系我们”中的头像是否可以修改？
A 可以。
Q 10 云展厅管理系统“个人信息”内上传的头像，会在平台哪个位置显示？
A 登录云展厅管理系统后，个人信息内的头像，将在页面右上角的信息中显示。
Q 11 修改个人信息中的邮箱时，遇到长时间未收到验证码如何处理？
A 目前邮箱验证码发至国内邮箱是极速的，发至国外邮箱时间较长。如企业邮箱长时间未收到验证码，可能是因为企业的管理员将此类型邮件设置屏蔽，可以让企业邮箱管理员在后台修改屏蔽范围。
Q 12 有无关于云展厅管理系统操作的视频版参展指引？
A 第127届广交会网上举办参展指引•之四，包含云展厅管理系统操作的视频版指引内容，企业可在广交会官网或“广交会微新闻”微信公众号中查看。
Q 13 参展商能否看到企业访客明细？
A 不能。
Q 14 开展期间企业是否可以更改展示模板?
A 可以。
Q 15 参展商上传的信息在新平台展示时，若采购商选择中文版本，是否会显示参展商填写的英文信息？
A 选择中文版本只显示中文信息。显示英文信息需选择英文版本。
Q 16 采购商查询参展商信息时，是否可以通过“展商”维度查询？
A 可以。
Q 17 第127届广交会网上举办参展商是否需要自行安排客服人员？
A 需参展商自行安排客服人员。
Q 18 预告状态直播中的信息是否还可以修改？修改范围有哪些？
A 处于预告状态的直播间，可以修改直播标题、直播简介、海报、直播间关联展区，不能修改开播时间和结束时间。
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