孟加拉国外贸市场及客户开发攻略
Int'l Market & Customer Development Strategy in .bd BGD The People's Republic of Bangladesh
古代孟加拉地区曾在“丝绸之路”中扮演过重要的角色。在当今中国发起的“一带一路”倡议和“中孟印缅经济走廊”建设中，孟加拉国更是重要的参与者。目前，中国已经超越印度，成为孟加拉国最大的进口来源国，是孟加拉国最重要的贸易伙伴国之一。
➡A、孟加拉国经济概况
孟加拉人民共和国 The People's Republic of Bangladesh
近年来，孟加拉国经济保持较快发展势头，是南亚第二大经济体。目前，孟加拉国政府积极优先发展农业，主张实行市场经济，推行私有化政策，改善投资环境，大力吸引外国投资，积极创建出口加工区。
孟加拉国农产品主要有茶叶、稻米、小麦、甘蔗、黄麻及其制品、白糖、棉纱、豆油等。
孟加拉国重工业薄弱；制造业欠发达，从业人口约占全国总劳动力的8%。孟加拉国制造业以原材料和初级产品生产为主，包括水泥、化肥、纸张等。
➡B、孟加拉国市场、客户、消费者的特点
一、市场的特点
1、市场信誉度较差
孟加拉国的商业银行在信用证上的不规范操作行为，给出口商带来了极大的损失。同时，孟加拉国的法律法规执行不透明，企业可能面临不公平的竞争环境和法律纠纷。这些不确定性增加了市场进入的风险和成本，使得企业在考虑进入孟加拉国市场时需要更加谨慎。
2、经济稳定性不足
孟加拉国长期面临高通胀的困扰，同时国际收支也经常出现严重赤字，预算短缺问题更是屡见不鲜。同时，孟加拉国政府积极推动经济发展，但政策调整却过于频繁，这些变动导致法律法规和政策环境的不确定性增加，给外贸企业和投资者带来了极大的风险。
3、基础设施落后
孟加拉国交通、能源、通信等领域设施不完善，严重影响到企业的运营效率和成本，进一步影响到对外贸易交易的进行。
二、客户的特点
关系建立
孟加拉国客户非常重视与业务伙伴建立长期关系，他们倾向于先与供应商建立信任，然后再进行交易。
推荐文化
口碑和推荐在孟加拉国商业环境中非常重要，因此建立良好的客户关系有助于获得更多的业务机会。
相互尊重
在商务交流中，孟加拉国客户期望对方表现出礼貌和尊重，这包括使用恰当的称呼和礼貌用语。
时间观念
虽然孟加拉国客户可能不像西方商业文化中那样严格遵循时间表，但他们仍然期望合作伙伴准时。
三、消费特点
消费者偏好
实用性——孟加拉国的消费者倾向于选择实用性强、性价比高的产品。在服装方面，他们更倾向于耐用和易于维护的衣物。
品牌意识——尽管价格是主要考虑因素，但随着收入水平的提高，品牌意识也在增强，尤其是在城市地区。
线下购物——尽管电子商务正在增长，但许多消费者仍然偏好传统的线下购物体验，尤其是在食品和日常用品方面。
季节性购买——孟加拉国的消费者在特定节日和季节会有明显的购物高峰，如开斋节、宰牲节和新年。
消费能力
低收入群体——占人口大多数的低收入群体主要关注基本生活必需品，如食品、衣物和住房。
中高收入群体——这一群体更倾向于购买品牌商品和奢侈品，对质量和款式有更高的要求。
城市与农村——城市消费者更倾向于现代和品牌商品，而农村消费者更注重基本需求和传统产品。
消费趋势
互联网普及——随着互联网的普及，越来越多的消费者开始在线购物，尤其是年轻一代。
移动支付——移动支付和金融服务的普及也在改变消费者的支付习惯。
可持续产品——消费者对环保和可持续产品的兴趣逐渐增加，尤其是在城市中产阶级和年轻消费者中。
社会影响
传统影响——孟加拉国的消费者行为受到传统文化和宗教信仰的影响，这在食品选择、服装风格等方面尤为明显。
家庭导向——家庭在消费决策中扮演重要角色，尤其是在大型购买和家庭用品方面。
➡C、孟加拉国商务文化
商务礼仪
在孟加拉，尊重等级和地位是很重要的，因此在交流时应注意对方的身份和地位。
孟加拉国人时间观念很强，对约会特别讲究准时赴约，认为这是社交上的礼貌，必须遵守和准时。
在商务沟通中，应避免讨论政治、宗教和个人生活等敏感话题。
在任何情况下，都应该避免使用可能被视为粗俗或侮辱性的语言。
在孟加拉文化中，过于直接的表达可能会被视为粗鲁或不尊重。
在公共场合，应避免亲密的身体接触，如拥抱或亲吻，即使是与熟悉的人。
➡D、孟加拉国进口需求
一、主要进口产品类别
能源产品：石油及石油产品、煤炭等。
机械设备：纺织机械、农业机械、建筑设备、机电设备等。
化工产品：化肥、塑料原料、橡胶制品、染料和颜料等。
食品：小麦、大米、食用油、糖等。
纺织品：棉花、棉纱线、合成纤维等。
家具家电： 家用电器等。
电子产品：手机、平板电脑等。
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二、主要进口产品来源国
中国——机械设备、纺织品、电子产品等。
印度——农产品、化工产品、药品等。
新加坡——石油产品、其他工业原材料等。
美国——农产品、机械设备、化工产品等。
➡E、孟加拉国客户付款方式
一、信用证 L/C
孟加拉国实行外汇管制，所有外贸交易中一般都采用信用证付款。信用证是一种由银行出具的保证，承诺在符合特定条件的情况下支付款项。在孟加拉国，信用证是最常用的支付方式，尤其是在大额交易中。
二、电汇 T/T
电汇是通过银行电子系统将资金从一个账户转移到另一个账户；适用于中小额交易，速度快。
※ T/T + L/C结合
虽然孟加拉国规定凡是进口货物必须要有信用证才能清关，但是这并不意味着一定要做100% L/C。可以做 T/T+L/C ，两种付款相结合，降低风险。孟加拉国客户可以通过阿联酋等中东国家安排T/T订金付款，然后余款做信用证。
三、现金支付
直接以现金形式进行交易；通常用于小额交易或紧急情况，但由于安全性和合规性问题，不建议用于大额交易。
四、货到付款
货物送达后，买方才支付款项；这种支付方式对卖方风险较大，因此在孟加拉国使用较少。
五、预付款
在发货前，买方先支付部分或全部货款；适用于信誉良好的长期合作伙伴或小额交易。
➡F、孟加拉国常见产品认证
SDOC（Standardization and Certification Directorate）认证
此认证是孟加拉国的强制认证之一，该认证针对所有电气和电子产品。
BIS（印度标准局）认证
由于孟加拉国的电器和电子产品市场以印度制造的产品占大部分，因此印度的BIS认证也可以作为孟加拉国的进口认证。
ISO 认证
该认证是质量管理体系的国际标准，是被世界范围内的国际性组织采纳的质量管理标准，可以提高产品在国际市场上的竞争力。
CE 认证
该认证是欧洲联盟（EU）强制实施的安全认证，它是进入欧洲市场的必要条件。
UL 认证
UL代表安全实验室，是美国独立第三方安全测评机构，可以确保产品符合安全标准。
FCC 认证
FCC是美国联邦通信委员会的缩写，该认证是针对无线产品的电磁兼容性测试和认证。
RoHS 认证
该认证是指针对电子电器产品中使用的有害物质，如铅、汞、镉等的限制。
➡G、孟加拉国海关政策
一、孟加拉国进口关税体系
无论个人或商业实体在孟加拉国从事商品进口，均须缴纳进口关税和其他税费。进口税费全部以货运价值，即到岸价格（CIF）计算。同时，进口商品还须征收增值税、附加关税、进口调节税、预缴企业所得税和预缴贸易增值税等。
孟加拉国所有进口税费均不设起征点，进口商品无论货值大小，一律征收税费。
进口关税
孟加拉国进口关税税率基本在0%-25%之间。绝大部分进口商品关税为0%、1%、5%、12%或25%。
增值税
增值税 = 标准增值税税率15% x（CIF价+适用关税+附加关税+进口调节税）
附加关税
针对特定商品，在CIF价格相关关税总和的基础上，征收税率在 0% ~ 500% 之间的附加税。
进口调节税
针对特定商品，在CIF价格、相关关税、附加税总和的基础上，征收税率为 0% ~ 15% 的调节关税。
二、孟加拉国海关清关主要文件
海运提单、商业发票、装箱单、原产地证明，进口许可证、海关申报单，检验报告，运输保险单，银行汇票，信用证等。
三、孟加拉国海关规定细则
1、随货文件或资料要求
①不论货物重量及申报价值，发件方随货需提供货物的原产地证明；
②如货物申报价值超USD15，除货物原产地证外，随货还需要提供：信用证或信用证授权或收件人的进口许可证(三者选一)；
③寄件重量小于2公斤都视为文件货件；
④随货发票必须正确申报货物信息，及以真实价值申报，如被海关查获货物信息错误申报或货物价值低报的情况，海关将会充公货物或将货物强制退回发货地，退件前不另行通知收/发货件；
⑤随货资料必须详细申报每项货物的数量、品名，不接笼统的品名申报，如，电脑配件必须详细列明是：硬盘、记忆卡、主板还是其他等。
2、提单要求
①原则上目的港不接受直接单出SWB，除非进口商为全外资投资公司或货物为个人物品等无商业价值的物品；
②不接受同一个箱子用于2个或以上提单中，即不接受Partial Bill of Lading。
3、对药物、电子产品或配件的要求
①不接受漏申报或低申报货件，如发现有漏申报或低申报将直接没收，并且对未来DHL货件也会严查；
②商业发票上需注明正确的产品数量；
③电子产品不能携带任何违禁品或走私品；
④发票上需注明详细，准确，完整的产品描述说明；例如:“计算机配件”不接受，发票上需标明如“硬件”，“储存卡”或“主机板”等准确的描述说明；
⑤手机卡或信用卡需如实申报，如申报“塑料卡”是不被接受的。所有的通信设备，要件及配件等，需收件人提前提交BTRC（孟加拉国通信监管会）许可证；
⑥药物数量不能超过处方里面提及的数量。处方需与发票及运单一起随货，如超过处方里面涉及的数量则被海关当局认为货件是用于商业用途的，需收件人提前提供孟加拉国的药物管理董事会和许可证发放机关的许可证书；
⑦如申报价值超过USD15，则需提供信用证L/C或进口许可证书IP；
⑧2019年9月起不收配套电，可收P1967及P1970内置电，但不能包表袋包装。
➡H、孟加拉国客户开发渠道
一、主要展会
达卡国际贸易展 Dhaka International Trade Fair
通常在每年的1月举行，这是孟加拉国最大的国际贸易展，吸引了来自国内外的众多参展商和买家。涉及众多行业，包括纺织品、服装、皮革制品、机械设备、食品和饮料等。
孟加拉服装博览会 Bangladesh Garment Expo
一年举办多次，具体时间不定。专注于服装行业，是孟加拉国服装出口商与国际买家的重要对接平台，主要展示服装、纺织品和相关辅料。
孟加拉国际皮革展 Bangladesh International Leather Fair
通常在每年的2月举行。展示孟加拉国的皮革制品，是皮革行业的重要贸易活动，包括皮革制品、鞋类、皮具等。
孟加拉国际家具展 Bangladesh International Furniture Fair
每年举办一次，具体时间不定。展示各种家具和家居装饰品，是家具行业的重要展示窗口，涉及家具设计、制造和装饰品等。
孟加拉食品与饮料展 Food and Beverage Bangladesh
每年举办一次，具体时间不定。专注于食品和饮料行业，展示最新的食品技术和产品，包括食品加工、包装、饮料生产等。
二、主要黄页
http://www.bangladeshyellowpages.com/
https://www.addressbazar.com/
https://www.bdtradeinfo.com/
三、主要搜索引擎
Google www.google.com.bd
Pipilika
三、主要B2B平台
Bdtdc（Bangladesh Trade Development Council）
Bdtdc是孟加拉国的一个官方B2B平台，提供广泛的商品和服务分类。因其官方背景和丰富的资源而受到信赖，适合寻找可靠的供应商和买家。
TradeBangla www.tradebangla.com
TradeBangla是孟加拉国的另一个重要B2B平台，专注于本地市场的产品，适合那些寻求本地供应商或想了解孟加拉国市场特性的企业。
ExportersHub
这是一个国际性的B2B平台，但在孟加拉国有相当的影响力，提供全球贸易机会，适合想要扩大国际市场的孟加拉国出口商。
EC21
EC21是一个全球性的B2B平台，在孟加拉国有一定的用户基础，提供多种产品的贸易信息。因其全球覆盖范围广，适合想要进入国际市场的孟加拉国企业。
Made-in-Bangladesh
该平台专注于展示孟加拉国的制造产业，特别是纺织品和服装行业。对于寻找孟加拉国制造产品的国际买家来说，这是一个有用的途径。
四、主要B2C平台
Daraz
成立于2012年，Daraz是南亚地区领先的电子商务平台之一，提供多样化的产品，包括时尚、电子产品、家居用品等，以其快速的配送服务和用户友好的界面而受到好评。
Evaly
成立于2018年，是一家快速发展的本地电商平台，提供从日常必需品到电子产品等广泛商品，以优惠的价格和多样化的产品选择吸引用户，但也曾因服务问题受到批评。
ShopUp www.shopup.com
成立于2016年，ShopUp专注于为小型零售商和个体商户提供在线销售平台，因其对小微企业的支持而受到认可。
AjkerDeal
成立于2011年，AjkerDeal提供各种商品，包括电子产品、家居用品、个人护理产品等，以其优惠活动和便捷的购物体验而闻名。
Pickaboo
成立于2016，Pickaboo主要销售电子产品，尤其是智能手机和配件，以正品保证和良好的售后服务著称。
五、主要官方经贸网站
孟加拉国工业和贸易部 https://moind.gov.bd/
孟加拉国投资发展局（BOI） https://www.bida.gov.bd/
孟加拉国出口推广局（EPB） https://www.epb.gov.bd/
六、主要社媒平台
Facebook
在孟加拉国，Facebook是最受欢迎的社交平台，拥有超过3千万的活跃用户。用户可以分享状态更新、照片、视频，参与群组和页面，以及通过Messenger进行即时通讯。许多企业和品牌使用Facebook进行市场推广和客户互动。
YouTube
YouTube在孟加拉国也非常流行，尤其是作为视频分享和观看的平台。用户可以上传、观看、分享和评论视频。企业和个人通过创建内容来吸引观众，进行品牌推广或通过广告赚钱。
Instagram在孟加拉国的年轻用户中特别受欢迎，拥有数百万活跃用户。以图片和视频分享为主，具有故事功能和IGTV长视频功能。品牌利用Instagram的视觉特性来展示产品和促销活动。
WhatsApp在孟加拉国几乎每个人都有使用，是主要的即时通讯工具。企业可以使用WhatsApp进行客户服务和营销活动。
虽然Twitter在孟加拉国的用户数量不及Facebook和WhatsApp，但它仍然是重要的社交平台。主要以分享短消息为主，支持图片和视频分享，常用于新闻发布、品牌宣传和实时事件跟踪。
➡I、注意事项——细节决定成败
1、支付与金融方面
与孟加拉国贸易伙伴建立清晰的支付和金融安排，需仔细了解当地的支付系统和金融政策，确保双方在交易中的安全。
2、汇率和付款方式
孟加拉国的货币是孟加拉国塔卡（BDT），及时了解汇率波动对贸易的影响。一般情况下，孟加拉国对外支付采用银行行用证的方式。
3、包装要求
出口到孟加拉国的货物，包装上必须注明进口商名称、地址、税号、产品原产地，以便海关查验时核对相关信息。
4、发票要求
部分信用证要求发票注明“Import Under CFER”，是指进口应以当前外汇牌价折算，不是贸易术语CFR的误写。
5、产地证
出口孟加拉国除了需要提供商业发票、装箱单等资料外，还需要提交原产地证，同时提交原产地证也是信用证的必备条款。
6、船运公司要求
孟加拉国主要信奉伊斯兰教，因此信用证要求不得使用悬挂以色列国旗的船只。
